杭州KTV招聘中好多的东西值得人们学习，尤其是其精细化的管理更见特色。今天我们就其中的管理细节和大家谈谈，让大家对他们的经营管理有个全面的了解。

　　1、管理

　　杭州KTV招聘谈到管理的时候，首先强调的就是人的管理，尤其是在对客人的服务中更是如此。那么就涉及到了几个问题: 在对客人推荐酒水的过程中，首先推介高价位酒水之后才是中低价酒水，那就要可根据房型及客人的消费类型了; 对于男士要推介洋酒祭红酒、啤酒，对女士推介饮料及雪糕这样的饮品。

　　2、强化语言技能

　　对初次落单前营销要采用二择一的方法进行，例如：可以这样说，晚上好!请问您喝点什么?喝洋酒?红酒?如果客人选择了洋酒，就问：您喝白兰地?还是威士忌酒?注重细节要留意客人的反应，如果客人反应明确了，就征询数目，如果客人犹豫了，就帮客人拿主意，引导客人消费; 还有不要忽视女性客人的需求，热忱、主动为先。最后重复客人点消费避免出错。

　　总之，在对杭州KTV招聘中，对客人服务时注意的事项还有很多，但最要注意的就是对客人的反应要及时到位，让大家在消费的时候赢得最高的满意度，这样才可以赢得企业的发展。