并不是每一个来杭州KTV的客人都是来唱歌的，有些时候有些客人就是随着朋友一起来的，当朋友唱得起劲的时候，而他却没有丝毫的激情，这样的人不喜欢唱歌，但是却喜欢聊天，杭州KTV招聘的服务人员在面对这样的客人的时候，要掌握如何来应对的方法，这样才能让客人满意。

　　有些客人来到杭州KTV之后，并不唱歌，但也不是独自坐在角落当中，他们比较喜欢聊天，在没事儿的时候，就喜欢自己说，或者和别人对聊，杭州KTV招聘的服务人员，在面对比较喜欢自己说的客人的时候，要多倾听，不要轻易去插言打断对方的话，但是在听的时候，不能没有任何的回应，要有一定的表情，比如说微笑，让客人知道你在很认真地倾听。

　　如果客人喜欢互动的聊天方式，那么服务人员在倾听的过程当中，就可以顺着客人的话题聊上几句，这样才能让喜欢聊天的朋友感觉在这里玩得比较开心。

　　杭州KTV招聘的服务人员，要想让自己在杭州KTV当中工作得比较出色，那么就需要能够应对各种类型的人，使每一个来这里玩的人都感觉玩得开心。