在夜场中工作，与客人交流就是和客人沟通的过程，这种和客人之间的沟通是双向的。要引导客人多说话，通过和客人的谈话，就能够了解到客人喜欢哪些事情。要知道杭州夜场招聘的服务人员，与客人的双向沟通是能够了解客人的有效途径，千万不要一人滔滔不绝地讲，必须要顾及客人的反应。

　　不要用命令的口吻和客人交谈，在和客人进行交流的时候，要面带微笑，态度要诚恳，和蔼可亲，说话要轻声细语，语气温柔，要利用协商或请教的口吻和客人进行交流，杭州夜场招聘的服务人员不能采取命令的口吻和客人交谈。要知道客人就是夜场的上帝，不能给上帝下达自己的命令，用技巧去引导客人达到自己的目地，这一点是很重要的。

　　杭州夜场招聘的员工不可以和客人进行争辩。在和客人进行沟通的时候，要记往自己的身份。是陪客人来消遣的，让客人开心是目的，和顾客说话不是参加辩论会，因此千万不能和客人进行争辩，和客人进行争辩，只会招致客人的反感，会影响到夜场的生意。